- Ho già la versione gratuita. Perdo i dati?
- No. Installa Kairomi Pro, disattiva Kairomi gratuito e attiva Pro: prenotazioni, clienti e impostazioni passano da soli, e il negozio diventa la prima sede e il primo toelettatore. Le due versioni non funzionano insieme: se le attivi tutte e due, WordPress ti avvisa. Dopo il passaggio puoi eliminare la versione gratuita: i dati restano, perché ora li usa Pro. Eliminala solo dopo aver attivato Pro.
- Cosa succede alla fine della prova?
- Stripe addebita il primo anno, o il primo mese, sulla carta che hai inserito. Se disdici durante la prova non paghi niente. Per disdire, in Kairomi › Abbonamento premi «Gestisci abbonamento»: ti arriva per email un collegamento, valido 15 minuti, alla pagina dove cambi la carta, scarichi le fatture o disdici. La disdetta vale dalla fine del periodo già pagato.
- E se smetto di pagare?
- Kairomi Pro resta sul sito con tutti i tuoi dati. Senza licenza attiva accetta al massimo 20 nuove prenotazioni al mese, non aggiunge toelettatori o sedi oltre a quelli che hai e chiude la pagina Incassi. Il pannello mostra l'avviso «Abbonamento scaduto» con il pulsante per rinnovare: quando rinnovi torna tutto come prima. La versione gratuita è pensata per un solo negozio e non ha un tetto mensile; Pro senza abbonamento attivo torna ai limiti gratuiti di Pro.
- Ho più negozi e un solo sito. Quale licenza mi serve?
- La licenza 1 sito. Conta i siti WordPress, non le sedi né i toelettatori.
- Posso spostare la licenza su un altro sito?
- Sì. Nella pagina Abbonamento del sito vecchio premi «Libera questo sito», poi attiva la chiave su quello nuovo.
- Come funzionano IVA e fatture?
- I prezzi sono IVA esclusa. Link, società del gruppo Stripe, calcola l'IVA in base al paese e alla partita IVA che inserisci nella pagina di pagamento e ti manda ricevuta o fattura. Sull'estratto conto l'addebito compare come LINK.COM seguito dal nome del prodotto.