1. Le parti
Kairomi Pro per WordPress è fornito da:
Valerio Rullo · Mokita Studio, ditta individuale in regime forfettario
Partita IVA IT03321070801
Via Polistena I traversa privata 10, 89132 Reggio Calabria (RC), Italia
Email info@mokita.studio · PEC valerio.rullo@pec.it
di seguito «il Fornitore». Chi avvia una prova o compra una licenza è «il Cliente» o «tu». Queste condizioni valgono dal momento in cui le accetti nella pagina di acquisto.
L'ordine è gestito dal nostro rivenditore Sold through Link, LLC («Link»), società del gruppo Stripe, che è il venditore registrato (merchant of record) di tutti gli ordini. Il contratto di vendita lo concludi con Link, alle condizioni che Link mostra nella pagina di pagamento. Link si occupa di pagamento, imposte, ricevute e fatture, rimborsi e contestazioni. Queste condizioni regolano invece il tuo rapporto con il Fornitore: la licenza del Plugin, la chiave, gli aggiornamenti, l'assistenza e il Servizio licenze.
Kairomi Pro è pensato per attività professionali: toelettature, negozi, studi. Se compri come consumatore, cioè per scopi estranei a un'attività imprenditoriale o professionale, ti spettano in più i diritti previsti dal Codice del consumo, che queste condizioni non limitano.
2. Definizioni
- Plugin: il software Kairomi Pro per WordPress, nella versione che scarichi e in quelle che ricevi come aggiornamento.
- Abbonamento: il contratto a tempo con cui ricevi la chiave di licenza e i Servizi.
- Licenza: il tipo di Abbonamento che scegli: Kairomi Pro – 1 sito o Kairomi Pro – 3 siti.
- Chiave di licenza: il codice (oggi nel formato
PLCT-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) che attivi nel Plugin. - Servizio licenze: il servizio del Fornitore che gestisce licenze e pagamenti: controlla la chiave, distribuisce gli aggiornamenti, manda di nuovo la chiave quando la chiedi e apre la gestione dell'abbonamento.
- Servizi: gli aggiornamenti del Plugin, l'assistenza via email e il Servizio licenze.
- Sito: un'installazione di WordPress identificata dal suo dominio.
3. Che cosa acquisti
Acquisti due cose distinte:
- Il Plugin, distribuito sotto la licenza GNU General Public License versione 2 o successiva (GPLv2+), come indicato al punto 4.
- L'Abbonamento ai Servizi. Finché l'Abbonamento è in prova o attivo, la chiave sblocca nel Plugin tutte le funzioni di Kairomi Pro e ti dà diritto agli aggiornamenti e all'assistenza.
Il prezzo paga l'Abbonamento, cioè i Servizi e le funzioni sbloccate dalla chiave. Non paga una restrizione sull'uso del codice.
4. Licenza del software
Il codice del Plugin è rilasciato sotto GPLv2 o successiva. Puoi usarlo, studiarlo, modificarlo e ridistribuirlo alle condizioni della GPL, il cui testo è nel file LICENSE incluso nel Plugin. Nulla in queste condizioni riduce i diritti che la GPL ti dà.
La GPL riguarda il codice. Non riguarda:
- la chiave di licenza, che è personale e non puoi cedere, rivendere o pubblicare;
- i Servizi, che ricevi solo con un Abbonamento valido;
- il nome e il logo Kairomi, che non sono concessi in licenza con il codice.
Se modifichi il codice per aggirare il controllo della chiave eserciti un diritto della GPL, ma non ottieni i Servizi.
5. Licenze, siti e prezzi
Le licenze, i prezzi e quello che comprendono sono quelli mostrati nella pagina di acquisto al momento dell'ordine. Ogni licenza comprende tutte le funzioni di Kairomi Pro; cambia solo il numero di siti:
- Kairomi Pro – 1 sito: la chiave si attiva su 1 sito. Si paga all'anno o al mese.
- Kairomi Pro – 3 siti: la chiave si attiva su un massimo di 3 siti. Si paga solo all'anno.
Per contare i siti vale il dominio: la versione con e senza www. e quella in http e in https dello stesso sito contano una volta sola; due installazioni in cartelle diverse dello stesso dominio contano due volte. Anche un sito di prova o di sviluppo conta come sito.
Se hai raggiunto il numero massimo puoi liberare un sito dalla pagina Abbonamento del Plugin, con «Libera questo sito», e usare la chiave su un altro. Il Plugin libera il sito anche da solo quando lo disinstalli o quando sostituisci la chiave con un'altra.
Finché l'Abbonamento è in prova o attivo le prenotazioni non hanno un tetto mensile e puoi aggiungere i toelettatori e le sedi che vuoi.
I prezzi sono indicati in euro, IVA esclusa. Le imposte applicabili (per esempio l'IVA del tuo Paese) le calcola Link nella pagina di pagamento in base al Paese e ai dati che inserisci. Link ti manda ricevute e fatture per email. Sull'estratto conto l'addebito compare come LINK.COM* seguito dal nome del prodotto.
6. Prova gratuita
Il primo Abbonamento comincia con una prova gratuita di 30 giorni. La prova spetta una volta sola: se con la stessa email hai già avuto un abbonamento a Kairomi, il primo addebito parte subito.
- Per avviare la prova inserisci un metodo di pagamento nella pagina di pagamento. Durante la prova non paghi nulla.
- Prima della fine della prova ricevi un'email di promemoria.
- Se non disdici entro l'ultimo giorno di prova, alla fine della prova parte il primo addebito della licenza scelta e l'Abbonamento continua come indicato al punto 7.
- Se disdici durante la prova non paghi nulla.
7. Durata, rinnovo automatico e variazioni di prezzo
L'Abbonamento dura un anno (pagamento annuale) o un mese (pagamento mensile, solo per Kairomi Pro – 1 sito) dalla fine della prova e si rinnova automaticamente per un periodo uguale, con addebito sul metodo di pagamento che hai registrato, finché non lo disdici (punto 9). Prima di ogni rinnovo annuale ricevi un'email di promemoria.
Se il prezzo della tua licenza cambia, ti avvisiamo per email almeno 30 giorni prima del rinnovo da cui si applica. Il nuovo prezzo vale dal primo rinnovo successivo all'avviso; se non lo accetti puoi disdire prima del rinnovo.
Puoi cambiare licenza o passare dal pagamento mensile a quello annuale dalla gestione dell'abbonamento. La differenza di prezzo è calcolata in proporzione al periodo che resta.
8. Pagamento e pagamenti non riusciti
I pagamenti sono incassati da Link. Il Fornitore non vede e non conserva i dati della tua carta. Se un addebito non va a buon fine, Link riprova per alcune settimane e ti avvisa. Finché riprova la chiave resta attiva; se il pagamento non riesce neanche alla fine, l'Abbonamento termina e vale il punto 9. Puoi vedere gli ordini, cambiare metodo di pagamento e disdire anche dal sito di Link (link.com).
9. Disdetta e fine dell'Abbonamento
Puoi disdire in qualsiasi momento, senza motivo:
- dal Plugin, nella pagina Abbonamento, con «Gestisci abbonamento»: ricevi per email un collegamento alla pagina di gestione dell'abbonamento, valido 15 minuti e usabile una volta;
- dal sito di Link (link.com);
- oppure scrivendo a info@mokita.studio dall'indirizzo registrato.
La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato (o alla fine della prova) e ferma i rinnovi successivi. Il periodo in corso non viene rimborsato, salvo quanto previsto ai punti 10 e 12.
Quando l'Abbonamento finisce:
- il Plugin resta installato e continua a funzionare sul tuo sito, con i tuoi dati;
- il Plugin torna alle funzioni senza licenza: il modulo pubblico e il pannello accettano al massimo 20 nuove prenotazioni al mese; i toelettatori e le sedi che hai continuano a lavorare, ma non puoi aggiungerne altri; la pagina Incassi non è disponibile; il pannello di WordPress mostra l'avviso «Abbonamento scaduto» con il pulsante per rinnovare;
- non hai più diritto all'assistenza;
- gli aggiornamenti non sono garantiti, ma possono restare disponibili per i siti già registrati con la chiave.
Le prenotazioni e i dati dei tuoi clienti stanno nel database del tuo sito: il Fornitore non li conserva e non li cancella.
10. Diritto di recesso del consumatore
Questo punto vale solo se compri come consumatore.
Il recesso dal contratto di vendita lo eserciti verso Link, secondo le sue condizioni e la legge del tuo Paese; puoi anche scrivere al Fornitore, a info@mokita.studio o alla PEC valerio.rullo@pec.it, che inoltra la richiesta. Puoi usare il modulo in fondo a queste condizioni, ma non è obbligatorio.
La prova gratuita dura più dei 14 giorni del recesso: se disdici durante la prova non paghi nulla. Dopo il recesso la chiave viene disattivata.
11. Acquisti per un'attività professionale
Se compri per la tua attività imprenditoriale o professionale (per esempio indicando una partita IVA) il diritto di recesso del punto 10 non si applica. Restano i rimborsi del punto 12, che il Fornitore offre a tutti.
12. Rimborsi
I rimborsi li esegue Link. Puoi chiederli a Link (support.link.com) o al Fornitore, che li dispone dal proprio pannello Stripe. Il Fornitore concede i rimborsi descritti nella pagina Rimborsi, che fa parte di queste condizioni. Link applica in più la propria politica di rimborso e, dove le due regole sono diverse, vale quella più favorevole a te. Dopo il rimborso la chiave viene disattivata.
13. Aggiornamenti
Finché l'Abbonamento è in prova o attivo ricevi gli aggiornamenti del Plugin attraverso il normale sistema di aggiornamento di WordPress, dal Servizio licenze.
- Requisiti: WordPress 6.4 o successivo, PHP 8.0 o successivo, database MySQL o MariaDB.
- Prima di aggiornare fai una copia di sicurezza del sito. Le copie di sicurezza del tuo sito sono a tuo carico.
- Il Fornitore prova il Plugin sulle versioni di WordPress e di PHP indicate nella scheda del Plugin, ma non può garantire che funzioni con ogni tema, plugin o servizio di hosting.
14. Assistenza
L'assistenza è via email a info@mokita.studio, in italiano o in inglese. Ti rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Nessuna licenza comprende garanzie di disponibilità o tempi di intervento diversi da questi.
L'assistenza copre installazione, attivazione della chiave, configurazione del Plugin, l'aiuto per portare i dati da Amelia e i problemi del Plugin. Non copre lo sviluppo di funzioni su misura, la modifica del tema e la configurazione dell'hosting o del server di posta (SMTP) del tuo sito, per i quali possiamo al più aiutarti a capire la causa del problema.
Se per l'assistenza ci dai accesso al tuo sito o ai tuoi dati, il trattamento dei dati dei tuoi clienti segue l'Accordo sul trattamento dei dati.
15. Servizio licenze e dati
Il Plugin contatta il Servizio licenze in cinque casi: quando attivi la chiave; una volta al giorno, per controllarla; quando WordPress cerca aggiornamenti; quando il sito lascia la chiave (con «Libera questo sito», disinstallando il Plugin o mettendo un'altra chiave); quando dalla pagina Abbonamento avvii un acquisto, chiedi di recuperare la chiave o di gestire l'abbonamento. Invia la chiave e l'indirizzo del sito, la versione del Plugin quando cerca aggiornamenti e l'email quando avvii un acquisto o recuperi la chiave. Non invia dati dei tuoi clienti né delle prenotazioni. I dettagli sono nell'Informativa privacy.
Se il Servizio licenze non è raggiungibile, il Plugin continua a usare l'ultimo stato della licenza che conosce.
16. Obblighi del Cliente
Ti impegni a:
- custodire la chiave e non usarla su più siti di quelli della tua licenza;
- dare dati veri nella pagina di acquisto, in particolare un'email che leggi: è l'unico indirizzo a cui arrivano la chiave e i collegamenti per gestire l'abbonamento;
- usare Kairomi Pro nel rispetto della legge. Sei titolare dei dati dei tuoi clienti che raccogli con il Plugin: spetta a te informarli (per esempio con la tua informativa privacy, che il modulo di prenotazione può collegare) e avere una base giuridica per trattarli;
- configurare l'invio delle email del tuo sito (SMTP) e tenere copie di sicurezza.
17. Garanzie
Il codice del Plugin è fornito secondo la GPL, che esclude ogni garanzia sul software nei limiti consentiti dalla legge. Il Fornitore presta i Servizi con diligenza professionale e corregge i difetti del Plugin che gli segnali in tempi ragionevoli, ma non garantisce che il Plugin sia privo di errori o adatto a ogni esigenza.
Se sei un consumatore hai in ogni caso la garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del consumo).
18. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore verso il Cliente per qualsiasi causa legata a queste condizioni non supera quanto il Cliente ha pagato per l'Abbonamento nei 12 mesi precedenti il fatto che la origina.
Il Fornitore non risponde di danni indiretti, mancati guadagni o prenotazioni perse a causa di problemi che non dipendono dal Plugin, come il malfunzionamento dell'hosting, del server di posta, di altri plugin o del tema, né della perdita di dati quando mancano le copie di sicurezza.
Questi limiti non valgono per i danni causati con dolo o colpa grave, né per i casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità, compresi i diritti del consumatore.
19. Sospensione e risoluzione
Il Fornitore può disattivare la chiave, dopo averti avvisato per email e averti dato 14 giorni per rimediare, se la chiave viene condivisa, rivenduta o pubblicata, o se viene usata per aggirare i limiti della licenza. Può farlo subito, senza preavviso, se l'uso della chiave mette a rischio la sicurezza del Servizio licenze o di altri clienti. In questi casi i pagamenti già fatti non vengono rimborsati, salvo quanto previsto dalla legge.
20. Modifiche alle condizioni
Se cambiamo queste condizioni in modo importante, ti avvisiamo per email almeno 30 giorni prima. Le nuove condizioni valgono dal primo rinnovo successivo; se non le accetti puoi disdire prima del rinnovo. Le modifiche richieste dalla legge possono valere prima, e te lo diciamo nell'avviso.
21. Legge applicabile e foro
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Se compri per un'attività professionale, per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Reggio Calabria.
Se sei un consumatore è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio, e conservi la protezione delle norme inderogabili del Paese in cui risiedi abitualmente.
22. Contatti
info@mokita.studio · PEC valerio.rullo@pec.it · Via Polistena I traversa privata 10, 89132 Reggio Calabria (RC)
23. Approvazione specifica (solo per chi acquista per un'attività professionale)
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, il Cliente approva in modo specifico queste clausole: 7 (rinnovo automatico e variazioni di prezzo), 9 (disdetta e fine dell'Abbonamento), 17 (garanzie), 18 (limitazione di responsabilità), 19 (sospensione e risoluzione), 20 (modifiche alle condizioni), 21 (foro esclusivo di Reggio Calabria).
Modulo di recesso (solo per i consumatori)
Compila e invia questo modulo solo se vuoi recedere dal contratto.
Destinatario: Valerio Rullo · Mokita Studio, Via Polistena I traversa privata 10, 89132 Reggio Calabria (RC), info@mokita.studio, PEC valerio.rullo@pec.it
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per l'abbonamento a Kairomi Pro per WordPress.
Concluso il: …
Nome e cognome: …
Indirizzo: …
Email usata per l'acquisto: …
Chiave di licenza (se la conosci): …
Data: …
Firma (solo se il modulo è inviato su carta): …